OBCHODNÍ PODMÍNKY

VÁŽENÉ KLIENTKY A  KLIENTI,

DOVOLTE MI, ABYCH VÁS SEZNÁMILA S NÁSLEDUJÍCÍMI OBCHODNÍMI PODMÍNKAMI PLATNÉ OD 1.10.2022 

STUDIO OXYGEN PROVOZUJE KOSMETICKÉ, KADEŘNICKÉ, PEDIKÉRSKÉ - MANIKÉRSKÉ, SOLÁRNÍ, MASÉRSKÉ, TETOVACÍ SLUŽBY A PRODEJ NA ZÁKLADĚ PLATNÉHO ŽIVNOSTENSKÉHO OPRÁVNĚNÍ A DOKLADŮ OSVĚDČUJÍCÍCH ODBORNOU ZPŮSOBILOST K VYKONÁVANÝM ČINNOSTEM.

OBJEDNÁNÍM SLUŽBY ( TELEFONICKY, OSOBNĚ, EMAILEM, SMS, REZERVAČNÍM SYSTÉMEM, FACEBOOKOVOU STRÁNKOU), NÁKUPEM DÁRKOVÉHO POUKAZU, SLUŽBY NEBO PRODUKTU PROJEVUJE KUPUJÍCÍ SVŮJ SOUHLAS S TĚMITO OBCHODNÍMI PODMÍNKAMI. NESOUHLASÍ-LI KUPUJÍCÍ S OBCHODNÍMI PODMÍNKAMI, MÁ MOŽNOST SLUŽEB NEVYUŽÍT.

OBJEDNÁVKY

OBJEDNÁVKY A ZRUŠENÍ OBJEDNÁVEK AKCEPTUJEME:

OSOBNĚ NA ADRESE - NA CHMELNICI 609, CHOTĚBOŘ 58301

TELEFONNÍM HOVOREM / SMS NA ČÍSLO +420 734 743 978

EMAILEM - studiooxygen@seznam.cz 

REZERVAČNÍ SYSTÉM MYFOX 

FACEBOOK A MESSENGER - STUDIO OXYGEN CHOTĚBOŘ 

PŘI OBJEDNÁNÍ MUSÍ KUPUJÍCÍ SDĚLIT SVÉ IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE - JMÉNO A PŘÍJMENÍ, TELEFONNÍ ČÍSLO, EMAIL. TYTO ÚDAJE JSOU NUTNÉ K BEZPROBLÉMOVÉMU VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY A NEBUDOU NIKDE ŠÍŘENY, ZVEŘEJŇOVÁNY A ANI POSKYTOVÁNY TŘETÍM OSOBÁM.

ZRUŠENÍ TERMÍNŮ

ZMĚNU TERMÍNU ČI JEHO ZRUŠENÍ JE NUTNÉ OHLÁSIT NEJPOZDĚJI PŘED SJEDNANÝM TERMÍNEM - OSOBNĚ, TELEFONICKY, MAILEM A TO ZA NÁSLEDUJÍCÍCH ČASOVÝCH PODMÍNEK:

NEJPOZDĚJI 24 HODIN  ( 1 DEN) PŘED SJEDNANÝM TERMÍNEM - KOSMETIKY, SOLÁRIA, MANIKÚRY, PEDIKÚRY, MASÁŽE.  ( SLUŽBY DO 90 MINUT TRVÁNÍ )

NEJPOZDĚJI 48 HODIN (2 DNY) PŘED SJEDNANÝM TERMÍNEM - NEINVAZIVNÍ LIPOSUKCE, PERMANENTNÍ MAKE - UP, CELOTĚLOVÝ ZÁBAL, MIKROJEHLIČKOVÁNÍ, KADEŘNICTVÍ ATD.  ( SLUŽBY NAD 91 MINUT TRVÁNÍ)

ZA ŘÁDNĚ ZRUŠENÝ TERMÍN SE POVAŽUJE NAŠE POTVRZENÍ O ZRUŠENÍ TERMÍNU - SMS, EMAIL

STORNO POPLATKY

V PŘÍPADĚ POZDNÍHO OHLÁŠENÍ ZMĚNY NEBO ZRUŠENÍ TERMÍNU SI POSKYTOVATEL VYHRAZUJE PRÁVO NAÚČTOVAT STORNO POPLATEK ( UŠLÝ ZISK) A TO V NÁSLEDUJÍCÍ VÝŠI 50% Z CENY OBJEDNANÉ SLUŽBY.

V PŘÍPADĚ ŽÁDNÉHO OHLÁŠENÍ ZRUŠENÍ, ZMĚNY A NEDOSTAVENÍ SE NA SJEDNANÝ TERMÍN SI POSKYTOVATEL VYHRAZUJE PRÁVO NAÚČTOVAT STORNO POPLATEK ( UŠLÝ ZISK) A TO V NÁSLEDUJÍCÍ VÝŠI 100% Z CENY OBJEDNANÉ SLUŽBY.

STORNO POPLATEK JE NUTNÉ UHRADIT DO 3 PRACOVNÍCH DNŮ ODE DNE OBJEDNANÉ SLUŽBY A TO OSOBNĚ NA PROVOZOVNĚ HOTOVĚ ČI KARTOU, NEBO NA BANKOVNÍ ÚČET POSKYTOVATELE. KUPUJÍCÍ BUDE PÍSEMNĚ VYZVÁN K ÚHRADĚ. ZAPLATIT STORNO POPLATEK JE ZÁVAZNÉ.

DOSTAVÍ-LI SE KUPUJÍCÍ NA OBJEDNANOU SLUŽBU SE ZPOŽDĚNÍM, BUDE MU OŠETŘENÍ ZKRÁCENO TAK, ABY ZÁKAZNÍK, KTERÝ JE OBJEDNANÝ PO NĚM, MOHL BÝT OBSLOUŽEN BEZ PRODLEVY.

NEOHLÁŠENÉ ZPOŽDĚNÍ AKCEPTUJEME 10 MINUT - POTÉ ZAVÍRÁME.

VYHRAZUJEME SI PRÁVO VE VÝJIMEČNÝCH PŘÍPADECH ZRUŠIT NEBO PŘESUNOUT VAŠI OBJEDNANOU REZERVACI. NAPŘÍKLAD Z DŮVODU NEMOCI, VÝPADKU EL. ENERGIE, VODY, APOD. POKUD BY TATO SITUACE NASTALA BUDEME VÁS KONTAKTOVAT S NEJBLIŽŠÍM MOŽNÝM TERMÍNEM.

DÁRKOVÉ POUKAZY

DÁRKOVÝ POUKAZ NELZE SMĚNIT ZA HOTOVOST

DÁRKOVÝ POUKAZ LZE VYUŽÍT POUZE NA NÁMI AKTUÁLNĚ POSKYTOVANÉ SLUŽBY, V PŘÍPADĚ SEZÓNNÍCH OŠETŘENÍ JE BRÁN ZŘETEL NA PLATNOST POUKAZU

PLATNOST DÁRKOVÉHO POUKAZU NELZE PRODLOUŽIT - MÁ PLATNOST 12 MĚSÍCŮ OD DATA ZAKOUPENÍ

DÁRKOVÝ POUKAZ JE MOŽNÉ ČERPAT POUZE VE LHŮTĚ JEHO PLATNOSTI. PO TOMTO UPLYNUTÍ DOBY POZBÝVÁ PLATNOSTI A KUPUJÍCÍ ZTRÁCÍ NÁROK NA JEHO VYUŽITÍ - BEZ VYJÍMKY

KUPUJÍCÍ MUSÍ DÁRKOVÝ POUKAZ PŘEDLOŽIT JEŠTĚ PŘED VYKONANOU SLUŽBOU, ABY MOHL POSKYTOVATEL OVĚŘIT JEHO PLATNOST A HODNOTU. POKUD TAK KUPUJÍCÍ NEUČINÍ, DÁRKOVÝ POUKAZ NEMUSÍ BÝT AKCEPTOVÁN.

JE-LI DÁRKOVÝ POUKAZ VYSTAVEN NA NOMINÁLNÍ HODNOTU, POSKYTOVATEL TUTO HODNOTU ODEČTE OD CENY POSKYTOVANÉ SLUŽBY. PŘÍPADNÝ ROZDÍL DOPLATÍ KUPUJÍCÍ IHNED  V HOTOVOSTI NEBO PLATEBNÍ KARTOU. PŘÍPADNÝ ZŮSTATEK JE MOŽNÉ VYUŽÍT PŘI DALŠÍ NÁVŠTĚVĚ V RÁMCI PLATNOSTI POUKAZU. 

PROKÁŽE-LI SE KUPUJÍCÍ NEPLATNÝM DÁRKOVÝM POUKAZEM AŽ PO VYKONÁNÍ SLUŽBY, JE POVINEN ZAPLATIT ZA SLUŽBU ČÁSTKU DLE AKTUÁLNÍHO CENÍKU.

PŘEDPLACENÁ OŠETŘENÍ / BALÍČKY OŠETŘENÍ

PŘI PŘEDPLACENÉM OŠETŘENÍ ČI BALÍČKU JE PŘEDPLATNÉ PLATNÉ 12 MĚSÍCŮ OD DATA VYSTAVENÍ, V PŘÍPADĚ NEVYČERPÁNÍ SLUŽEB, PŘEDPLATNÉ PROPADÁ.

NEDOSTAVÍ-LI SE KUPUJÍCÍ NA OBJEDNANOU SLUŽBU, NEBO SE ŘÁDNĚ NEOMLUVÍ (VIZ ZRUŠENÍ TERMÍNŮ) PŘEDPLATNÉ PROPADÁ. U PŘEDPLACENÝCH BALÍČKŮ BUDE OŠETŘENÍ ODEPSÁNO JAKO BY BYLO POSKYTNUTO.

ODMÍTNUTÍ SLUŽBY POSKYTOVATELEM

POSKYTOVATEL SI VYHRAZUJE PRÁVO KUPUJÍCÍHO ODMÍTNOUT V TĚCHTO PŘÍPADECH:

- KUPUJÍCÍ TRPÍ KONTRAINDIKACEMI

- KUPUJÍCÍ SE DOSTAVÍ NA OŠETŘENÍ V PODNAPILÉM STAVU NEBO POD VLIVEM NÁVYKOVÝCH LÁTEK

- KUPUJÍCÍ SE DOSTAVÍ NA OŠETŘENÍ SE ZDRAVOTNÍMI PROBLÉMY

V PŘÍPADĚ ODMÍTNUTÍ SLUŽBY POSKYTOVATELEM VZNIKÁ NÁROK NA VYSTAVENÍ STORNO POPLATKU

DĚTI V PROVOZOVNĚ

PROSÍME, JE-LI TO VE VAŠICH SILÁCH PREFERUJEME, POKUD PŘIJDETE BEZ DĚTÍ. POKUD DĚTI S SEBOU VEZMETE, ZAJISTĚTE JIM, PROSÍM, PODOBU VAŠÍ NÁVŠTĚVY U NÁS ADEKVÁTNÍ ZÁBAVU, ABYSTE NEBYLI RUŠENI VY, ALE I JINÍ KLIENTI. ZÁROVEŇ UPOZORŇUJI, ŽE ZA ŠKODY ZPŮSOBENÉ DĚTMI, RUČÍ JEJICH DOPROVOD A JE POVINEN ZPŮSOBENÉ ŠKODY UHRADIT. DĚKUJEME, ŽE RESPEKTUJETE KLID OSTATNÍCH KLIENTŮ.

ZVÍŘATA V PROVOZOVNĚ

PŘÍTOMNOST ZVÍŘAT V PROVOZOVNĚ JE PŘÍSNĚ ZAKÁZÁNO!

KOČÁRKY, CHODÍTKA, JÍZDNÍ KOLA APOD

PŘÍTOMNOST KOČÁRKŮ, NÁKUPNÍCH OBJEMNÝCH TAŠEK NA KOLEČKÁCH, CHODÍTEK, JÍZDNÍCH KOL, KOLOBĚŽEK APOD JE VSTUP DO PROSTORŮ NEMOVITOSTI A PROVOZOVNY ZAKÁZÁNO. VZNIKLÉ ŠKODY JE NÁVŠTĚVNÍK POVINEN UHRADIT. DĚKUJEME ZA RESPEKTOVÁNÍ.

OCHRANA INFORMACÍ

PROHLAŠUJEME, ŽE VEŠKERÉ OSOBNÍ ÚDAJE ( JMÉNO, PŘÍJMENÍ, TELEFONNÍ ČÍSLO, EMAIL) BUDOU VYUŽITY VÝHRADNĚ PRO POTŘEBY STUDIA A NEBUDOU NIJAK ZVEŘEJNĚNY A POSKYTNUTY TŘETÍ OSOBĚ.

OTEVÍRACÍ DOBA

OTEVÍRACÍ DOBA JE ZCELA ZÁVISLÁ NA OBJEDNÁVKÁCH. SLUŽBY VYKONÁVÁME DLE VZNIKLÝCH OBJEDNÁVEK. MIMO OBJEDNANÉ TERMÍNY NEMUSÍ BÝT SLUŽBY POSKYTNUTY, ANI NEMUSÍ BÝT PRACOVNÍK VE STUDIU PŘÍTOMEN.

CENÍK

VYHRAZUJEME SI PRÁVO ZA ZMĚNU CENY SLUŽEB V CENÍKU, ZEJMÉNA NA ZÁVISLOSTI NA CENĚ MATERIÁLU OD DODAVATELE A DALŠÍCH FAKTORŮ. AKTUÁLNÍ CENY JSOU VŽDY UVEDENY V CENÍKU NA PROVOZOVNĚ I NA NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNKÁCH.

V PŘÍPADĚ OBJEDNÁVKY SLUŽBY MIMO STANDARTNÍ PRACOVNÍ DOBU, VÍKENDY, SVÁTKY, SI PROVOZOVATEL MŮŽE NAÚČTOVAT PŘIRÁŽKU AŽ 50% Z POSKYTNUTÉ CENY NAVÍC K BĚŽNÉ CENĚ SLUŽBY.

V PŘÍPADĚ NUTNOSTI VYŠŠÍ SPOTŘEBY MATERIÁLU NEBO ČASU SI POSKYTOVATEL VYHRAZUJE PRÁVO CENU PO UPOZORNĚNÍ KLIENTA NAVÝŠIT. 

REKLAMACE

REKLAMACE NA UVEDENOU SLUŽBU JE NUTNÉ PODAT POUZE OSOBNĚ, NEJLÉPE PO TELEFONICKÉ DOHODĚ A V DOMLUVENÝ ČAS, PŘÍMO U PRACOVNÍKA CO SLUŽBU VYKONÁVAL A DO NEJDÉLE DO 24 HODIN PO POSKYTNUTÉM OŠETŘENÍ.

PRODUKT JE MOŽNÉ REKLAMOVAT DO 10 DNÍ ODE DNE ZAKOUPENÍ A TO POUZE V PŮVODNÍM ORIGINÁLNÍM BALENÍ, NEOTEVŘENÝ, NEPOUŽITÝ A PO PŘEDLOŽENÍ ÚČTENKY.

POSKYTOVATEL NENESE ZODPOVĚDNOST ZA PŘÍPADNÉ ALERGICKÉ REAKCE KUPUJÍCÍHO NEBO JINÝCH OSOB PO POUŽITÍ ZAKOUPENÉHO PRODUKTU. 

REKLAMACE JSOU VYŘIZOVÁNY DLE ZÁKONA Č. 634/1992 SB., O OCHRANĚ SPOTŘEBITELE.

TYTO OBCHODNÍ PODMÍNKY JSOU PLATNÉ OD 1.10.2022 A TVOŘÍ NEDÍLNOU SOUČÁST UZAVŘENÉ ÚSTNÍ SMLOUVY O POSKYTNUTÍ SLUŽBY. POSKYTOVATEL SI VYHRAZUJE PRÁVO ZMĚNIT TYTO OBCHODNÍ PODMÍNKY BEZ PŘEDCHOZÍHO UPOZORNĚNÍ.

DĚKUJEME VÁM, ŽE RESPEKTUJETE PRAVIDLA STUDIA A TĚŠÍME SE NA VAŠI NÁVŠTĚVU